.
Primjedbe na pravilnik o sprečavanju spama
Budući da je odredbama Zakona o elektroničkim komunikacijama određeno kako je uporaba pozivnih sustava, s ljudskim posredovanjem ili bez njega, telefaksnih uređaja ili elektroničke pošte, uključujući kratke tekstovne poruke (SMS) i multimedijske poruke (MMS), u svrhu izravne promidžbe i prodaje dopuštena isključivo uz prethodno pribavljenu privolu pretplatnika ili korisnika usluga, Agencija za poštu i telekomunikacije je 6. veljače objavila prijedlog Pravilnika o načinu i uvjetima sprječavanja i suzbijanja zlouporaba i prijevara u pružanju usluga elektroničke pošte o kojem je pokrenuta javna rasprava. Pozivamo sve članove i zainteresirane za ovu temu da se uključe te da nam svoje primjedbe na prijedlog Pravilnika dostave do 1. ožujka kako bismo ih mogli uobličiti i dostaviti Hrvatskoj agenciji za poštu i telekomunikacije.
Pravilnik sukladno čl. 107. st. 12 Zakona razrađuje anti-spam načela:
1. U poraba pozivnih sustava je dopuštena samo uz prethodno pribavljenu privolu pretplatnika ili korisnika usluga.
2. Primjena tehničkih sustava za pribavljanje privole smatra se izravnom promidžbom i prodajom te nije dopuštena.
3. Fizička ili pravna osoba trgovca može upotrebljavati podatke o adresama elektroničke ako imaju jasnu i nedvojbenu mogućnost besplatnog i jednostavnog prigovora na takvu uporabu podataka o adresama elektroničke pošte prigodom njihova prikupljanja
4. Zabranjeno je, u svrhu izravne promidžbe i prodaje, slanje elektroničke pošte, uključujući i kratke tekstualne poruke (SMS) i multimedijske poruke (MMS), u kojima se pogrešno prikazuje ili prikriva identitet pošiljatelja u čije se ime šalje elektronička poruka, kao i slanje elektroničke pošte ili poruka bez ispravne adrese elektroničke pošte ili broja na koji primatelj može, bez naknade, poslati zahtjev za sprječavanje daljnje komunikacije.
5. Operatori usluga elektroničke pošte moraju pretplatnicima tih usluga omogućiti filtriranje dolazne elektroničke pošte koja sadržava neželjene elektroničke poruke ili štetan sadržaj.
6. Operatori usluga elektroničke pošte moraju na prikladan i javno dostupan način objaviti adresu elektroničke pošte za prijavu zlouporaba
7. Operatori usluga elektroničke pošte moraju odgovoriti na svaki prigovor u vezi sa zlouporabom elektroničke pošte u roku od najviše petnaest dana od dana zaprimanja tog prigovora putem elektroničke pošte.
8. Operatori usluga elektroničke pošte moraju pretplatničkim ugovorom obvezati svoje pretplatnike na zabranu slanja neželjenih elektroničkih poruka.
9. Kada operator usluga elektroničke pošte zaprimi dokaz da je pretplatnik poslao neželjenu elektroničku poruku obvezan je utvrditi činjenično stanje i poduzeti odgovarajuće mjere.
10. Ako pretplatnik opetovano krši odredbe utvrđene pretplatničkim ugovorom, operator ima pravo trajno izbrisati pretplatnikov korisnički račun elektroničke pošte i raskinuti pretplatnički odnos u skladu s općim uvjetima poslovanja.
